针对游客被困购物店事件，文旅局迅速作出回应并展开调查，表示将严厉处理。，，有游客反映在某旅游目的地遭遇购物店困境，被困店内无法自由出入。事件引起了广泛关注，严重影响了当地旅游市场的声誉和游客的旅行体验。文旅局对此高度重视，立即展开行动，对此事进行深入调查。，，据初步了解，游客在参观过程中被引导至购物店，随后出现无法自由离开的情况。文旅局对此表示强烈关注，认为这种行为严重违反了旅游行业的规范和服务标准。为此，文旅局已责令相关方面立即整改，确保游客的合法权益不受侵犯。，，文旅局强调，旅游行业应以游客为中心，提供优质服务，保障游客的合法权益。对于此次事件，文旅局将依法依规进行严肃处理，对违规企业和个人绝不姑息。呼吁广大游客在旅行过程中提高警惕，增强自我保护意识，遇到类似情况及时与文旅局联系，寻求帮助和支持。，，文旅局还将加强监管力度，对旅游市场进行全面整顿，规范行业秩序，提升服务质量。文旅局将积极与相关部门合作，共同打造安全、有序、和谐的旅游环境，为游客提供愉快的旅行体验。，，针对游客被困购物店事件，文旅局将严肃处理，并采取措施加强监管力度，确保旅游市场的健康发展。同时呼吁广大游客提高警惕，共同维护旅游市场的秩序和自身合法权益。

2月28日，一段关于游客在云南旅游期间被强制购物的视频引起了广泛关注。视频中，一名网友称自己和父亲参加旅游团到云南旅行时，多次被导游带到购物店，并且被迫接受所谓的“洗脑消费”，甚至上洗手间都有人监视。https://3g.china.com/act/news/10000169/20250301/