北京警方近日发出紧急提醒，公众需警惕一种新型诈骗手段——“客服”诈骗陷阱。警方呼吁广大市民，切勿随意下载不明来源的应用程序或点击不明链接，以免遭受损失。，，据了解，这种诈骗手段通常通过冒充客服的方式进行。不法分子会通过各种渠道获取受害人的个人信息，然后以客服的身份与受害人联系，声称可以帮助解决某些问题或提供某些服务。在取得受害人的信任后，他们往往会诱导受害人点击含有恶意链接的网址或下载恶意软件，进而窃取受害人的个人信息和财产。，，警方提醒，市民在接到类似客服电话时，一定要保持警惕，认真核实对方身份和所提供的信息。不要轻易相信对方的话，更不要随意泄露自己的个人信息和银行账户等敏感信息。市民也应加强自我防范意识，不随意下载不明来源的应用程序，不点击不明链接，以免被不法分子利用。，，警方还建议市民加强网络安全知识的学习，了解各种网络诈骗手段，提高自我保护能力。如果遇到类似情况，应及时报警，以便警方及时采取措施，保护市民的财产安全。，，北京警方呼吁广大市民保持警惕，切勿陷入“客服”诈骗陷阱。加强自我防范意识和网络安全知识的学习，共同维护网络安全和社会稳定。

为了取消每个月自动扣费800元的保险，徐女士在“客服”人员的指导下下载了“中银会议”APP并登录手机银行。操作后，她的银行卡存款被全部转走。北京警方发布紧急提醒，“中银会议”“银联会议”“抖音会议”这些APP都是诈骗软件，公众需提高警惕。https://3g.china.com/act/news/10000169/20250302/