摘要：，，一名加拿大航空公司的乘客因行李被迟交并损坏而提出索赔要求。据悉，该乘客在登机后发现行李未能按时抵达，且在取回时发现行李受损严重。对此，航空公司表示深感遗憾，并承诺尽快处理此事。乘客表示，行李中包含贵重物品和重要文件，因此对其造成的损失十分严重。航空公司对此表示理解，并承诺尽快展开调查，以便找到问题的根源并采取相应措施。双方正在就此事进行沟通和协商，乘客要求航空公司给出明确的答复和解决方案。此次事件引起了公众对航空公司服务质量的高度关注。许多乘客呼吁航空公司加强行李管理，确保乘客行李的安全和准时抵达。也提醒广大旅客在出行前务必做好行李的安全检查，避免类似事件的发生。此次事件也提醒了航空公司在服务质量方面需要不断提高和改进，以满足乘客的需求和期望。航空公司正在积极处理此事，并承诺尽快给出满意的答复和解决方案。

加根·诺伊曼（Gagan Neumann）的丈夫去不列颠哥伦比亚省鲁珀特王子市出差时，行李丢失成了他们最不担心的事情。

诺伊曼代表她的丈夫库尔特说，他在2月10日乘坐加拿大航空公司的航班从基洛纳飞往鲁珀特王子，但他的行李第二天就到了。

诺伊曼说：“他的行李实际上是装在婴儿车或汽车座椅的透明袋子里的。”

她说，在他打开行李后，问题仍然存在。

她说：“他所有的工作装备都毁了，比如他的工作靴，他的安全帽都融化了，他的高级装备也完全被撕裂和融化了，他的包里没有任何可以抢救的东西。”

她丈夫的所有个人防护用品都无法使用，这迫使他错过了一天的工作。

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诺伊曼说：“在鲁珀特王子，他只能买他能买的东西，只能去买他能买的东西。”

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“我们现在可能已经花了大约2000美元来更换基本的工作装备。”

2:14 公元前人的行李丢失的欧洲之旅

诺伊曼认为损坏是在行李搬运过程中发生的。

“我们认为发生的事情是，袋子被传送带夹住了，摩擦使它融化了。加拿大航空公司说，他们以前从未见过这样的情况。”

现在的趋势

《环球新闻》联系了加拿大航空公司寻求进一步评论，但该航空公司没有人回应这一请求。

诺伊曼也在等待航空公司的回应，她说她希望航空公司能赔偿她的损失。

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“他们告诉我，他们的解决方案团队会联系我们。这件事已经过去一个多星期了，我们还没有收到他们的任何消息。”

诺伊曼说：“我担心买了更多的装备，他们却不给我任何补偿。”

2:27加拿大游客到达卡尔加里，但行李去了欧洲