国内OTA平台战略转型,从佣金竞争到效率竞争,全球市场的撬动之道

国内OTA平台战略转型,从佣金竞争到效率竞争,全球市场的撬动之道

尹泽国 2025-03-01 影视综艺 1008 次浏览 0个评论
国内OTA(在线旅游服务平台)平台正经历从佣金战到效率战的转变,其全球市场的撬动策略引人注目。这些平台通过一系列创新和优化措施,逐渐改变了竞争的核心,从单纯的佣金竞争转向服务效率和用户体验的竞争。,,过去,为了争夺市场份额,许多OTA平台陷入了佣金战的泥潭,通过降低服务费用甚至提供无偿服务来吸引用户和商家。这种竞争模式难以持久,也无法形成差异化的竞争优势。国内OTA平台开始寻求新的发展方向。,,这些平台意识到要想在全球市场中立足,必须提高服务效率,优化用户体验。它们通过技术手段提高服务响应速度,优化信息展示和交互界面,提高订单处理效率等,从而为用户提供更加便捷、高效的旅游服务体验。这些平台还积极拓展全球市场,通过与海外旅游服务提供商合作、投资或开展跨境业务等方式,将服务范围扩大到全球范围。,,为了提高在全球市场的竞争力,国内OTA平台还加强了技术创新和品牌建设。它们投入大量资源进行技术研发和人才培养,提高技术实力和服务水平。这些平台还通过广告宣传、品牌活动等方式提升品牌知名度和美誉度,从而吸引更多用户和合作伙伴。,,国内OTA平台正通过从佣金战到效率战的转变,以及全球市场的拓展策略,逐步实现从传统旅游服务平台向全球领先的在线旅游服务平台的转型。它们通过提高服务效率、优化用户体验、技术创新和品牌建设等措施,不断提升自身的全球竞争力。

近期,全球主要OTA平台企业相继发布2024年全年最新财报,其中Expedia、Booking、Airbnb等国外OTA巨头依然保持着较高的利润率,而国内的主要OTA企业携程等则在稳健增长的同时,展现出更低的佣金率和更高的运营效率。https://post.smzdm.com/p/az7nvmen/

行业报告数据显示,Expedia、Booking、Airbnb等国外OTA平台的佣金率通常在12%-15%之间;而国内OTA平台如携程的综合佣金率为4.4%,相当于国际OTA巨头的三分之一左右,并且GMV表现还能够与国际巨头持平。这意味着,携程用Booking三分之一的佣金给合作伙伴带来了同等规模的生意,也意味着合作伙伴要实现同等生意,仅需支付三分之一成本。https://post.smzdm.com/p/az7nvmen/

01.全球OTA对比,国内平台“低佣金+高效率”

OTA平台是旅游行业匹配供给与需求的第三方服务商,其收入来源主要是帮助商家达成交易从而收取的佣金;因此,佣金率成为衡量OTA平台经营效率,影响平台与商家关系的一项重要指标,也是平台、商家与用户之间“利益博弈”的关键点。https://post.smzdm.com/p/az7nvmen/

对于商家来说,佣金是平台提供流量、技术支持和用户触达服务的成本;而对于消费者而言,佣金水平的高低,也会间接影响到最终的机酒价格以及整体出行成本。https://post.smzdm.com/p/az7nvmen/

而相较于国际OTA巨头,国内外OTA平台的佣金率存在着明显差异。https://post.smzdm.com/p/az7nvmen/

根据最新财报数据显示,2024年,Expedia总收入为136.91亿美元,交易额为1109.21亿美元;Booking总收入为237.39亿美元,交易额为1655.8亿美元;Airbnb总收入为111.02亿美元,交易额为818亿美元。鉴于佣金是OTA平台的主要收入来源,整体佣金率可简单用平台收入除以平台交易额来计算;由此计算,三家综合佣金率分别为12.3%、14.3%、13.6%。https://post.smzdm.com/p/az7nvmen/

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